Обмен и возврат

Возможен возврат или обмен, если:

• Товар имеет существенные недостатки, исключающие его использование (вина компании-производителя или компании-поставщика);
• Товар надлежащего качества, но по каким-либо причинам не подошел покупателю, при этом товар не был использован, сохранена целостность упаковки и расчетный документ.

Правила обмена и возврата товара

1. Со дня покупки товара прошло не более 14 дней
2. Товар не был в эксплуатации, сохранена целостность упаковки, его товарный вид, пломбы, маркировка, а также все полученные от продавца подтверждающие покупку документы (счет, расходная накладная)
3. Возможен обмен на другой товар с соответствующим перечислением стоимости
4. Получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара
5. Осуществить обмен товара на аналогичный при первом поступлении соответствующего товара в продажу.
6. Для возврата средств покупателю необходимо подать продавцу соответствующее письменное заявление.

Будет отказано в возврате товара, если:

1. Товар был в эксплуатации, имеет дефекты или неполную комплектацию.
2. Отсутствие документа, подтверждающего факт покупки товара (счет, расходная накладная)
3. Товар производился в индивидуальном цвете под клиентом
4. С момента покупки прошло более 14 дней